1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Tiệm Trà Sữa Nhỏ – nơi cung cấp các loại trà sữa, trà trái cây và đồ ăn vặt ngon, giá hợp lý.
Khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản và chính sách được quy định tại đây. Tiệm Trà Sữa Nhỏ có quyền thay đổi, chỉnh sửa nội dung mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên website.
2. Hướng dẫn sử dụng website
Khi sử dụng website, khách hàng cần:
- Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng
- Đảm bảo đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật
- Chịu trách nhiệm với các thông tin và giao dịch đã thực hiện
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng và chỉ sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng.
3. Chính sách thanh toán
Tiệm Trà Sữa Nhỏ hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
💵 Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Áp dụng cho tất cả đơn hàng trong khu vực phục vụ
- Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng
💳 Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể chuyển khoản trước khi nhận hàng:
- Chủ tài khoản: Tiemtrasuanho
- Số tài khoản: 119002632865
- Ngân hàng: VietinBank
📌 Sau khi chuyển khoản, vui lòng liên hệ để xác nhận đơn hàng.
4. Chính sách giao hàng
📍 Phạm vi giao hàng
- Giao hàng khu vực nội thành (ưu tiên gần quán)
- Hỗ trợ giao hàng qua các ứng dụng (Grab, ShopeeFood…) nếu có
🚚 Thời gian giao hàng
- Nội thành: khoảng 15 – 30 phút
- Khu vực xa hơn: 30 – 60 phút
📌 Thời gian có thể thay đổi tùy theo thời điểm và điều kiện thời tiết.
💸 Phí giao hàng
- Tính theo khoảng cách hoặc theo ứng dụng giao hàng
- Có thể miễn phí ship với đơn hàng đủ điều kiện (nếu có chương trình)
5. Chính sách kiểm hàng
Khi nhận hàng, khách hàng có quyền:
- Kiểm tra số lượng và tình trạng sản phẩm
- Từ chối nhận nếu sản phẩm bị lỗi, đổ, sai đơn
👉 Tiệm sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm nếu lỗi từ phía quán hoặc đơn vị giao hàng.
6. Trách nhiệm giao hàng
Chúng tôi cam kết:
- Chuẩn bị đồ uống đúng yêu cầu
- Đóng gói cẩn thận, đảm bảo vệ sinh
- Phối hợp với đơn vị vận chuyển để giao hàng nhanh chóng
Trong trường hợp có sự cố (trễ đơn, sai món…), chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý nhanh nhất.
7. Thông tin liên hệ
Tiệm Trà Sữa Nhỏ📍 Địa chỉ: (thêm địa chỉ quán của bạn)
📞 Hotline: 0939 999 999
📧 Email: (email của bạn)